客服邮箱
contact@sports-si-ji.com.cn不区分事项类型的统一收件口。数据纠错、内容反馈、转载与引用咨询、栏目协作意向，都从这里进。
三条对外通道
三条通道的节奏不一样：邮箱按工作日推进，电话留给眼下就要确认的事，地址只作联络信息公布。
服务电话
400-4725-8879留给需要即时确认的事项，例如轮次当天页面出现明显异常，或口径解释在邮件里两轮仍未说清。
站点联络地址
重庆市渝中区体育路88号
作为站点对外公布的联络信息呈现，用于信函类联络说明，不承接现场来访与材料寄送。
什么情况走哪条线
通道之间没有优先级，只是处理节奏不同。选错了也不会被退回，但通常会多等一轮。
邮箱更合适
- 比分、积分或某个数据字段与页面记录不一致，想提交纠错并留下依据。
- 对某类数据的统计口径有疑问，希望拿到说明材料，可先看答疑中心再决定。
- 内容转载、引用与配图使用的授权范围咨询。
- 地方内容团队、场馆运营方的栏目协作意向登记。
电话更合适
- 轮次当天发现页面明显异常，需要马上确认是否已在处理。
- 口径说明在邮件里来回两轮仍未说清，改用口头澄清更快。
- 协作事项已到临近节点，需要口头确认时间安排。
- 邮件发出后工作日两小时内没有收到回复，想确认是否送达。
两条通道都不处理投注、赔率类咨询，也不对任何比赛结果作预测或承诺。赛果与排名的最终判断，以官方通报为准。
商务与内容协作来信
商务类事项请统一走客服邮箱，并在主题行注明“四季体育”，方便在收件箱里被优先识别、直接转到对应同事。
同一封邮件里把方向、范围和周期讲清楚，通常能少一轮追问。涉及具体联赛层级时，请写明赛事名称与轮次区间。
合作方向
栏目内容协作、场馆与赛事素材、数据口径共建、品牌展示位置等，请写明属于哪一类，若有多项请排序。
内容范围
希望覆盖的联赛层级、轮次数量、交付形态与呈现位置，是否需要同步到移动端与 PC 端两侧。
预期周期
想从哪一段赛季阶段开始，中间如何验收，是否要求固定的更新节奏与固定交付时间点。
回信方式
请使用可长期收信的邮箱，并在署名中保留机构或团队名称，方便后续归档与跟进。
信件进入之后的四个节点
点开任一节点可以看到该环节具体做什么。整体按工作日推进，涉及数据核实的部分会跟着轮次校准走。
01 接收
来信进入统一收件箱并记录到达时间。同一工作日内的邮件按到达顺序排队，不会因为主题行不同而改变先后。
02 分类
按数据纠错、内容反馈、版权与引用、商务协作四类打标，再转到对应小组；分类结果会写进回信，方便你确认是否被理解正确。
03 核实
涉及比分、补时与越位次数的事项，会回溯到官方赛程通报、场馆记分台记录与公开转会公告做交叉比对，比对结果连同依据一并回复。
04 回复
不需核实的事项在工作日内两小时内回信；需要核实的会先发一封受理回执，结论随下一轮校准摘要一起答复，时间上会晚一些。
地址与备案信息
以下为站点对外公布的联络资料，用于信函类联络与备案核验。除此四项之外，没有其他对外联系方式。
- 联络地址
- 重庆市渝中区体育路88号
- 客服邮箱
- contact@sports-si-ji.com.cn
- 服务电话
- 400-4725-8879
- 备案编号
- 渝ICP备36169506号
该地址为联络信息，不代表现场接待点。需要提交数据纠错时，走邮箱的到达记录与留痕更完整，也便于按轮次归档。